Para iade politikası

Cayma ve iade

Standart, kişiselleştirilmemiş ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe belirtmeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi info@plisebalkon.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Özel ölçüler

İsteğiniz veya kişisel ihtiyacınız doğrultusunda özel hazırlanmış ürünlerde yasal cayma istisnası uygulanabilir. Listeden standart ölçü seçmek tek başına tüm ürünleri iade dışı bırakmaz; özel üretim niteliği sipariş öncesinde açıklanır. Ayıplı, hatalı veya yanlış gönderilen ürünlerde yasal haklarınız saklıdır.

İade süreci

Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü paylaşın. Doğru iade adresi ve taşıyıcı bilgisi için bizimle iletişime geçin; bu iletişim cayma hakkınızı kullanmak için onay şartı değildir. Belirttiğimiz taşıyıcıyla iadede kargo bedeli size yüklenmez.

Geri ödeme

Cayma halinde teslimat masrafları dahil iadeye konu ödemeler, mevzuatta öngörülen süre ve koşullarla, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Standart geri ödeme süresi cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gündür.

Destek

E-posta: info@plisebalkon.com
WhatsApp: +90 554 968 00 95